當(dāng)前位置：中國(guó)廣告人網(wǎng)站>創(chuàng)意策劃>策劃實(shí)戰(zhàn)>詳細(xì)內(nèi)容 ZC化工研究院CIS導(dǎo)入項(xiàng)目提案 作者：Judy 時(shí)間：2004-8-2 字體：[大] [中] [小]

ZC化工研究院CIS導(dǎo)入項(xiàng)目提案 

一、項(xiàng)目提出 

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是全方位的立體競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)在提供滿意質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)還必須擁有響亮品牌。推行CIS企業(yè)形象設(shè)計(jì)，實(shí)施企業(yè)形象戰(zhàn)略，是建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造企業(yè)品牌的最佳途徑。 

興建于60年代的ZC化工研究院是我國(guó)專門從事高分子合成材料研制和生產(chǎn)的重要基地，擁有強(qiáng)大的技術(shù)開發(fā)、應(yīng)用研究、生產(chǎn)管理能力、遍及全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和幅射世界主要國(guó)家的國(guó)際貿(mào)易分部。早已按照ISO9000國(guó)際質(zhì)量誰(shuí)認(rèn)證的要求建立和完善了產(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)制度，解決了產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量保證體系的
問(wèn)題，使其產(chǎn)品和質(zhì)量上了一個(gè)新的臺(tái)階。與這些強(qiáng)勢(shì)相比，研究院在企業(yè)整體形象塑造方面的不足成為制約研究院進(jìn)一步發(fā)展的“瓶頸”。 

現(xiàn)代管理中的“木桶理論”指出，決定企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的往往是其弱勢(shì)，因此，迅速提升研究院的整體形象，進(jìn)行CIS系統(tǒng)的導(dǎo)入，將有力的提升研究院的競(jìng)爭(zhēng)層次，為其下一步的發(fā)展打下基礎(chǔ)。 

二、項(xiàng)目目標(biāo) 

整體形象系統(tǒng)化 

產(chǎn)品及服務(wù)品牌化 

廣宣活動(dòng)規(guī)范化 

三、項(xiàng)目?jī)?nèi)容 

由于企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)（corporate Identity System,簡(jiǎn)稱CIS），主要由三個(gè)部分構(gòu)成：一是企業(yè)理念識(shí)別（Mind Identity,簡(jiǎn)稱MI）；二是企業(yè)行為識(shí)別（Behavior Identity,簡(jiǎn)稱BI）；三是企業(yè)視覺(jué)識(shí)別（Visual Identity,簡(jiǎn)稱VI），因此CIS導(dǎo)入項(xiàng)目的主要內(nèi)容涵蓋了提煉MI、規(guī)范BI、創(chuàng)新VI三個(gè)部分。 

（一）提煉企業(yè)理念識(shí)別 

1、提煉原則： 

·本質(zhì)性：揭示企業(yè)存在的社會(huì)性； 

·現(xiàn)代性：符合時(shí)代要求，適合當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)； 

·人性：一是對(duì)內(nèi)部員工要尊重其人格，使用其特長(zhǎng)，幫助其成功，體現(xiàn)家庭般的厚愛；二是關(guān)心客戶的追求、愿望、提供充滿人情味的高素質(zhì)的服務(wù)。 

2、具體工作 

通過(guò)調(diào)查、訪談等方式挖掘出研究院在長(zhǎng)期運(yùn)作過(guò)程中形成的并為員工們所認(rèn)同接受的價(jià)值觀念、精神境界和理想追求，也即提煉出研究院獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)理念,并用于指導(dǎo)其在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括設(shè)計(jì)、科研、生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)、管理等的工作實(shí)踐。對(duì)當(dāng)前和未來(lái)一個(gè)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)思想，營(yíng)銷方式和營(yíng)銷形態(tài)作一個(gè)總體的規(guī)劃和界定。本階段的工作包括:CIS導(dǎo)入總策劃提案、企業(yè)精神口號(hào)的整合與說(shuō)明文案、企業(yè)形象定位分析報(bào)告。 

3、實(shí)現(xiàn)的功能 

·導(dǎo)向功能：指明企業(yè)的發(fā)展方向； 

·提升功能：提高企業(yè)的美譽(yù)度； 

·凝聚功能：使員工自覺(jué)簇?fù)碓谘芯吭褐車�，同時(shí)對(duì)研究院的合作伙伴，客戶產(chǎn)生吸引力； 

·激勵(lì)功能：能夠產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力，讓員工有盼頭，有奔頭，讓外部的合作者產(chǎn)生合作的動(dòng)力，讓客戶產(chǎn)生信心； 

·穩(wěn)定功能：形成同化的力量，對(duì)研究院內(nèi)部的消極觀念起到削弱、改造的功能。 

（二）規(guī)范企業(yè)行為識(shí)別 

1、規(guī)范原則 

在研究院現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上，按照已提煉出的企業(yè)理念進(jìn)行規(guī)范、整理，使之切實(shí)可行。 

2、具體工作 

將MI具體化和系統(tǒng)化，即對(duì)研究院的運(yùn)作方式進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，運(yùn)用提煉出的MI來(lái)規(guī)范實(shí)踐經(jīng)營(yíng)理念與創(chuàng)造企業(yè)文化的準(zhǔn)則。具體內(nèi)容包括：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、企業(yè)內(nèi)部調(diào)查報(bào)告、員工行為規(guī)范手冊(cè)、市場(chǎng)推廣及廣告發(fā)布建議案、促銷活動(dòng)策劃建議案。總之，對(duì)企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)的規(guī)范，對(duì)內(nèi)要建立起完善的各種基本制度；對(duì)外則是通過(guò)一系列統(tǒng)一的方式來(lái)傳達(dá)企業(yè)理念，以獲得社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)識(shí)別的認(rèn)同。 

3、實(shí)現(xiàn)的功能 

對(duì)內(nèi)用統(tǒng)一行動(dòng)做事、用一個(gè)聲音說(shuō)話，進(jìn)而達(dá)到“萬(wàn)眾一心”；對(duì)外用一致的行為方式來(lái)表達(dá)企業(yè)的形象，進(jìn)而樹立良好的品牌形象。 

（三）創(chuàng)新企業(yè)視覺(jué)識(shí)別 

1、創(chuàng)新原則 

·獨(dú)特：耳目一新，與眾不同； 

·貼切：與研究院的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相匹配； 

·人性：基本要素的設(shè)計(jì)人性化，具有親和力、吸引力。 

2、具體工作 

將企業(yè)全部經(jīng)營(yíng)理念和行為規(guī)范集中反映成一種系統(tǒng)的、規(guī)范的視覺(jué)化表達(dá)方式，即視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，以便于有效的傳播。視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)由基本要素系統(tǒng)和應(yīng)用要素系統(tǒng)兩部分組成，由企業(yè)視覺(jué)識(shí)別又引申出企業(yè)的環(huán)境識(shí)別系統(tǒng)（Environment Identity，簡(jiǎn)稱 EI）、其具體內(nèi)容包括：企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案、宣傳口語(yǔ)、市場(chǎng)行銷報(bào)告書等基本要素系統(tǒng)和辦公事物用品、生產(chǎn)設(shè)備、建筑環(huán)境、產(chǎn)品包裝、廣告媒體、交通工具、衣著制服、旗幟、招牌、標(biāo)志牌、櫥窗、陳列展示等應(yīng)用要素系統(tǒng)。 

3、實(shí)現(xiàn)的功能 

·差異性：使研究院在公眾、媒體、員工的視覺(jué)中獨(dú)特有個(gè)性，從而區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)品牌； 

·一致性：對(duì)內(nèi)、對(duì)外有相同的視覺(jué)形象，便于記憶和傳播。 

四、項(xiàng)目實(shí)施步驟 

第一步：實(shí)態(tài)調(diào)查 

所需時(shí)間：一至二月 

調(diào)查內(nèi)容：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀、員工行為規(guī)范、國(guó)內(nèi)外同行資料收集、企業(yè)現(xiàn)有形象匯集。 

調(diào)查成果：呈交實(shí)態(tài)調(diào)查報(bào)告，提出CIS導(dǎo)入建議案 

第二步：雙向溝通 

所需時(shí)間：一至二月 

溝通內(nèi)容：討論CIS導(dǎo)入建議書、講授CIS基本知識(shí)、進(jìn)行員工培訓(xùn)、進(jìn)一步的現(xiàn)狀調(diào)查提出企業(yè)理念（MI）及員工行為規(guī)范（BI）建議書。 

溝通成果：確定企業(yè)理念（MI）及員工行為規(guī)范（BI）建議書 

第三步：方案設(shè)計(jì) 

所需時(shí)間：一至三月 

設(shè)計(jì)內(nèi)容：MI、BI、CI的構(gòu)成框架 

設(shè)計(jì)成果：提交MI、BI綱要，提交CI設(shè)計(jì)的核心部分（標(biāo)志、中英文標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色）方案 

第四步：方案細(xì)化 

所需時(shí)間：三至六個(gè)月 

細(xì)化內(nèi)容：定稿MI、BI、CI 

細(xì)化成果：提交CI手冊(cè) 

第五步：方案實(shí)施 

時(shí)間：三至六個(gè)月 

實(shí)施內(nèi)容：內(nèi)部培訓(xùn)、為企業(yè)形象的應(yīng)用實(shí)施提供專業(yè)性建議、協(xié)助企業(yè)召開CIS新聞發(fā)布會(huì)、配合企業(yè)CIS的宣傳及廣告。 

實(shí)施成果：企業(yè)整體形象全面提升 

第六步：后續(xù)服務(wù) 

根據(jù)企業(yè)的要求和需要提供后續(xù)服務(wù)，以保證CIS的正確實(shí)施。 

五、項(xiàng)目成功保障 

（一）專業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 

本項(xiàng)目由專一小組全程服務(wù)，主要項(xiàng)目成員及其情況介紹如下： 

（略） 

（二）嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁鞒?nbsp;

（1）    實(shí)態(tài)調(diào)查：深入了解研究院現(xiàn)狀，了解內(nèi)部員工和社會(huì)外界對(duì)研究院的認(rèn)識(shí)；深入了解行業(yè)現(xiàn)狀，找準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)桿。 

（2）    形象概念確立：以調(diào)查結(jié)果為基礎(chǔ)，全面分析研究院整體形象，擬定公司定位與應(yīng)有形象的基本概念，確定CIS設(shè)計(jì)規(guī)劃的原則。 

（3）    設(shè)計(jì)作業(yè)展開：提出完整并符合研究院實(shí)際的CIS。 

（4）    完成與導(dǎo)入：排定項(xiàng)目實(shí)施的優(yōu)先順序，策劃企業(yè)的廣告活動(dòng)，完成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的CIS手冊(cè)。 

（5）    監(jiān)督與評(píng)估：對(duì)CIS的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估。 

（三）豐富的經(jīng)驗(yàn) 

1、歷年服務(wù)的品牌 

（略） 

2、CIS導(dǎo)入成功的企業(yè) 

（略） 

3、成功舉辦的大型活動(dòng) 

（略） 

附  項(xiàng)目提交內(nèi)容明細(xì)單 

（略） 


嚴(yán)國(guó)英 ygying@sohu.com